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전국최대규모 남대문시장 - C동 중앙상가 3층, D동 대도종합상가 3층

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글제목 c동 3층 한샘키친 담당자 욕설      
글쓴이 작성일 2019-03-29 17:36:49     (조회:49502)
해당 가게에서 접시와 티팟, 트레이를 구매했습니다
에스컬레이터에서 내리자마자 호객행위를 통해 샵에 들어갔는데, 어차피 3층 모든 제품 가격이 다 같다고 하시며
한번에 구매를 권유했고, 저희도 웬만하면 한곳에서 사는게 좋겠다는 생각이 들어 구매를했습니다.
(트레이 9개, 커피솔1개, 티팟1개, 티잔1개)

하지만 해당 가게에서 취급하지 않는 다른 제품을 구매하기 위해 다른 샵을 구경하던 중 같은 제품이 다른 가격으로 판매되는 걸 확인했습니다.

3군데 이상에서 같은 제품을 취급하는데 이 3곳은 모두 가격이 같았습니다.

한샘은 에스컬레이터 바로 앞이라는 위치적 유리함을 이용하여 소비자에게 비싼 가격에 판매하는 것이었습니다.
기분이 좋지않았지만, 구매한지 10분도 채 되지 않은 상황이었기 때문에 바로 가서 환불 요청을 했습니다.

이에 직원 두분(남자)은 이건 기분 문제다. 기분이 너무 나쁘다. 사과해라. 환불은 안된다. 창고에서 여기까지 힘들게 옮겨왔는데 환불이 될리가 있냐, 미쳤냐.
씨발년이. 개념없네 < 라는 말을 직접 입으로 뱉으셨습니다.

그분들은 그곳에서 10분이 넘게 계속 욕설과 침을 뱉는 등의 불량적인 모습과 영수증을 꾸기고 저희를 향해 집어던지는 등의 행위를 했습니다.

학생 1명, 어른1명의 여자 두명 손님을 상대로 남성 두분이 욕설 및 비상식적인 폭력적 행동을 보이는것이 정상적으로생각이 들지않습니다.

결국 옆에 가게 아주머니가 오셔서 환불해주라고 하자 마지막으로 구매 기록지를 꾸겨 저를 향해 집어던지고 카드를 받아 취소했습니다.

그러시더니 돈이 문제가 아니라 기분이 나빠서 그랬죠~ 라고 하셨습니다.


다른데 물어봐도 가격 똑같다고 했는데 바로 옆집(신혼어쩌고 상호)만해도 가격이 다르고 다른 두매장도 가격이 달랐습니다. (3곳은 가격이 같음)

이 경우 기분이 나쁜건 소비자측이 아닌가요? 오히려 저희가 사과받아야할것같은데 그 어떤부분도 사과받지 못하고
그저 저희가 빨리 매장을 떠나고싶어서 죄송하다 환불만 빨리해주시면 저희 나가겠다. 라고 할 수밖에 없었습니다.

정상적인건가요?
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